ČASTÉ OTÁZKY
Tu je prehľad najčastejších otázok, ktoré Vás zaujímajú. V prípade, že tu svoju odpoveď nenájde, neváhajte ma
Komu psychológ môže pomôcť a pre koho je tu kouč?
Psychológ je tu pre každého, kto rieši nejaký problém, prechádza náročnou situáciou, cíti sa mizerne alebo sa chce zamerať na témy, ktoré sa mu v živote opakujú. Kouč je tu na dotiahnutie a efektívne docielenie Vašich vízií a snov. Obaja sú sprievodcom po Vašej ceste. Je normálne mať niekedy problémy a je skvelé mať životné ciele!
Ako sa objednám?
Veľmi jednoducho. V sekcii Kontakt mi môžete napísať mail, zavolať mi na mobil alebo ma kontaktovať priamo cez formulár, to je asi najrýchlejšie. Tiež po kliknutí na akékoľvek tlačidlo Rezervovať, Objednať sa a pod. budete prepojení do kalendára a môžete si rovno vybrať, kedy sa Vám hodí konzultovať. Je to naozaj ľahké.
Ako môžem zaplatiť?
Platby prijímam iba bezhotovostne, formou prevodu na účet: 1432051025 / 3030 – je to tak efektívnejšie pre obe strany. Zaplatené máte dopredu, termín máte istý a môžeme sa spolu plne venovať iba nášmu stretnutiu a Vášmu príbehu. Číslo účtu obdržíte aj v maile spolu s potvrdením objednávky. Mnou ponúkané služby nie sú hradené poisťovňami, vďaka čomu som časovo flexibilný. Objednávacia doba tak môže byť veľmi krátka.
Čo keď som neplnoletý (ešte mi nie je 18 rokov) a potrebujem konzultáciu?
Jasne, aj to sa stáva a je to úplne v poriadku. Každý má nárok na pomocnú ruku - nehľadiac na vek, pohlavie či dosiahnutý titul. Pracujem s mladistvými vo veku 13 - 17 rokov. Úplne ideálne je mať vedľa seba na prvú konzultáciu mamku alebo tatko – spoločne si stanovíme určité pravidlá, aby neskôr nedochádzalo k nedorozumeniam, a aby sme mohli spolu ďalej pracovať nerušene av atmosfére dôvery. Popros tiež jedného z rodičov (či iných zákonných zástupcov) o podpis dokumentu, ktorý nájdeš v sekcii Spolupráca. Volá sa Súhlas zákonného zástupcu . Po kliknutí na o dkaz sa dokument rovno stiahne a umožní interaktívne vyplnenie priamo na počítači . Ide len o to, že právne ešte nie si dospelý a je teda potrebné, aby aspoň jeden rodič vedel o tom, že ti poskytujem vybranú službu. Ďalej sa už môžeme vídať sami, ako budeš potrebovať.
Ako prebieha konzultácia?
Všetky konzultácie zatiaľ prebiehajú formou online. To má celý rad výhod, o ktorých si môžete viac prečítať v sekcii Forma online . Pracujem cez 4 platformy - po chate v zabezpečenej aplikácii Signal a cez videohovory po Skype, Whatsappe a Zoome. Väčšinu z nich určite poznáte, sú zadarmo a máte ich už dosť možno nainštalované v telefóne či na počítači.
Ohľadom samotného stretnutia – nie je sa čoho báť. Všetko sa odvíja konkrétne od Vašich potrieb a od situácie, v ktorej sa práve nachádzate. Budeme mať čas sa o všetkom porozprávať a nájsť spoločne najlepší možný plán - špeciálne pre Vás, na mieru.
Čo mám robiť, keď pri online konzultácii spadne internet/vypadne pripojenie?
Áno, to sa môže občas stať. Pokúste sa spojenie čo najrýchlejšie obnoviť – zapnutím/vypnutím aplikácie, reštartovaním počítača. Niekedy pomôže si na chvíľku vypnúť webovú kameru. Samozrejme na Vás po celú tú dobu budem čakať a urobím maximum pre čo najrýchlejšie obnovenie spojenia medzi nami. Obvykle z mojej skúsenosti stačí jednoducho chvíľku počkať a brať to ako súčasť online priestoru.
Je online konzultácia rovnako účinná ako sedenie tvárou v tvár?
Táto otázka je úplne prirodzená. Je to jednoducho iné, volať si s psychológom, než u neho sedieť na kanapi. Rad výskumov však už v dnešnej dobe potvrdzuje, že poradenstvo a terapia online je podobne účinná ako konzultovanie s psychológom tvárou v tvár. Navyše má aj množstvo výhod (viac v sekcii Forma online).
Čo ak budem musieť konzultáciu zrušiť?
Spoločne dohodnutý termín online konzultácie beriem vždy ako záväzný. Pokiaľ sa z nejakého dôvodu nemôžete sedenia zúčastniť, môžete ho bezplatne zrušiť do 48 hodín, teda do 2 dní. V takom prípade sa môžeme ihneď dohodnúť na novom termíne. Pokiaľ však konzultáciu stornujete menej ako 48 hodín pred objednaným termínom, alebo pokiaľ sa na konzultáciu dokonca nedostavíte vôbec a bez ospravedlnenia, peniaze Vám bohužiaľ vrátené nebudú a termín Vám prepadne. Dôvodom je časová rezervácia pre každého klienta a nemožnosť nájsť rýchlu náhradu v tak krátkom časovom úseku. Viac o podmienkach spolupráce nájdete v sekcii Spolupráca.